2009年建设京沪高铁时,中铁三局项目部在跨线桥施工时,由于计划漏掉了跨线桥连续梁某一型号的支座板,施工单位采购人员便紧急联系我公司进行求援。为了保证客户的施工进度,市场部马上协调安排车间连夜加工生产,并联系好机场方面,次日清晨将重达500多公斤的预埋件送往机场。用空运的方式,解决了客户的难题。
尽一切努力满足客户需求,是我们的服务宗旨。有时,客户单位由于临时计划变更,正常公路运输速度较慢,会影响到施工进度。我们经常会先通过航空运输发送一部分产品给客户应急,其他产品再通过公路随后出发,即便高额的航空运费带来的成本负担也在所不惜。